ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน usun

01คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมความสัมพันธ์ระหว่าง usun ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ซึ่งดำเนินการผ่านเว็บไซต์ usun.bid และผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม

1.1 คำนิยามสำคัญ

• "บริการ" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชั่น เนื้อหา เกม และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการผ่าน usun
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีสมาชิกที่ผู้ใช้ลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้งาน usun
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากไว้ในบัญชี usun เพื่อใช้เดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเล่นเกมหรือแทงกีฬาผ่านแพลตฟอร์ม usun

02คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อเปิดบัญชีและใช้งานบริการ usun ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

2.1 อายุขั้นต่ำ

2.2 คุณสมบัติอื่นๆ

• ต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้งานบริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่พำนัก
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ usun หรือพันธมิตรทางธุรกิจ
• ต้องไม่อยู่ในรายการบุคคลที่ถูกกีดกันจากการพนัน (Self-Excluded)

03การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 การลงทะเบียน

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในกระบวนการลงทะเบียน usun มีสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัด

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

• ผู้ใช้มีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด
• ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใดๆ
• หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี ต้องแจ้ง usun ทันทีผ่านช่องทางซัปพอร์ต
• usun ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

3.3 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่ง

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำ (Duplicate Accounts) เพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงข้อจำกัดถือเป็นการฉ้อโกงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงิน

04กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

4.1 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งาน usun ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ไม่ว่าในกรณีใดๆ

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• ใช้ช่องโหว่ของระบบ ข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ หรือสถานการณ์ที่ไม่ปกติเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
• ทำการโจมตีระบบ (Hacking) หรือพยายามเข้าถึงส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เผยแพร่เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือล่วงละเมิดผู้ใช้อื่น

05นโยบายการเดิมพัน

5.1 การวางเดิมพัน

การเดิมพันทุกรายการที่วางผ่าน usun ถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันแล้ว ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ ยกเว้นในกรณีที่ usun กำหนดไว้เป็นพิเศษ

5.2 ความถูกต้องของผล

ผลของเกมและการแข่งขันกีฬาอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดของระบบหรือความไม่ชัดเจนของผลลัพธ์ usun ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขผลการเดิมพัน

5.3 ขีดจำกัดการเดิมพัน

• ยอดเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ
• usun ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนขีดจำกัดการเดิมพันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ผู้ใช้สามารถตั้งขีดจำกัดการเดิมพันส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

06การฝากและถอนเงิน

6.1 การฝากเงิน

usun รับการฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาทต่อครั้ง เงินจะเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีในกรณีปกติ

6.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาทต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
• ผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนก่อนทำการถอนครั้งแรก
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี usun เท่านั้น
• usun ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน

6.3 การคืนเงิน

usun ไม่มีนโยบายคืนเงินสำหรับการเดิมพันที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ usun ยืนยันว่าเกิดจากระบบของ usun เองเท่านั้น

07โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ usun เสนอมีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เงื่อนไขทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนสามารถถอนได้
• ผู้ใช้สามารถรับโบนัสแต่ละประเภทได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• usun ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีการฉ้อโกง
• โบนัสมีวันหมดอายุตามที่ระบุในเงื่อนไขแต่ละรายการ โบนัสที่หมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

08ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทุกอย่างบนแพลตฟอร์ม usun เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ usun หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างผลงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ usun โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

09ข้อจำกัดความรับผิด

usun ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา

9.1 ขอบเขตความรับผิด

usun ไม่รับผิดชอบต่อ: ความสูญเสียที่เกิดจากการใช้บริการ การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัย ความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายพิเศษใดๆ และการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับบริการ

10การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับโดย usun

usun ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการยืนยันตัวตน
• การพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือการฉ้อโกง
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

10.2 การยกเลิกโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัปพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 5-7 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

usun ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน เรามีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

11.1 เครื่องมือควบคุม

• Deposit Limit: ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• Loss Limit: กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้
• Session Limit: จำกัดเวลาที่ใช้เล่นในแต่ละช่วง
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวร
• Reality Check: การแจ้งเตือนเมื่อเล่นนานเกินกำหนด

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12การแก้ไขข้อพิพาท

หากผู้ใช้มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการ usun กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตเป็นอันดับแรกผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล usun จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนภายใน 7 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้โดยการเจรจา ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นช่องทางหลักในการระงับข้อพิพาท โดยใช้กฎหมายของเขตอำนาจศาลที่ usun ดำเนินงานอยู่เป็นหลัก

13การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

usun ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับใหม่ถือว่าผู้ใช้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่มีผลบังคับใช้